Política de Cookies

1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto que um site armazena no seu navegador quando você o visita. Eles permitem que o site lembre informações sobre sua visita — como idioma preferido ou itens de formulário preenchidos — tornando a próxima visita mais prática.

Os cookies não identificam você diretamente como pessoa. Eles reconhecem o dispositivo ou o navegador usado. Nenhum cookie que utilizamos armazena senhas, dados bancários ou informações sensíveis de identificação.

Você pode controlar ou desativar cookies a qualquer momento nas configurações do navegador, conforme explicado na seção de gerenciamento por navegador abaixo.

2. Cookies que utilizamos

Cookies Essenciais

Sempre ativos

Necessários para o funcionamento básico do site. Sem eles, funcionalidades como formulários e navegação não operam corretamente. Não podem ser desativados.

Exemplos: gerenciamento de sessão, segurança de formulários, preferência de consentimento de cookies.

Duração: sessão (expiram ao fechar o navegador) ou até 12 meses.

Cookies de Análise

Nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o site — quais páginas são mais acessadas e onde ocorrem eventuais dificuldades. Os dados são agregados e não vinculados à sua identidade.

Exemplos: visualizações de página, tempo na sessão, origem do acesso (Google Analytics).

Duração: até 24 meses (persistentes).

Cookies de Marketing

Utilizados para acompanhar visitas entre sites e apresentar conteúdo relevante. Podem ser definidos por parceiros de publicidade e são compartilhados entre plataformas.

Exemplos: identificadores de campanha, pixels de conversão, redes de anúncios.

Duração: até 24 meses (persistentes).

Cookies de Preferências

Lembram escolhas feitas durante sua visita, como idioma selecionado, região ou configurações de exibição, para que você não precise repeti-las.

Exemplos: idioma, fuso horário, configurações de acessibilidade.

Duração: até 12 meses (persistentes).

3. Cookies de terceiros

Alguns cookies são definidos por serviços externos integrados ao site. Esses terceiros têm suas próprias políticas de privacidade, independentes da Ondavia:

Google Analytics — mede o tráfego e comportamento no site. Os dados são processados nos servidores do Google conforme os termos de serviço deles.
Google Maps — o mapa incorporado na página principal pode definir cookies de sessão do Google ao ser carregado.
Plataformas de redes sociais — caso utilize botões de compartilhamento ou pixels de conversão, essas plataformas podem definir cookies próprios.

4. Duração dos cookies

Tipo	Duração típica	Expiração
Sessão	Enquanto o navegador estiver aberto	Ao fechar o navegador
Preferências	6 a 12 meses	Data definida no cookie
Análise	Até 24 meses	Data definida no cookie
Marketing	Até 24 meses	Data definida no cookie

5. Suas preferências de cookies

Você pode ajustar suas escolhas a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente e são salvas no seu navegador. Os cookies essenciais não podem ser desativados pois são necessários para o funcionamento do site.

6. Gerenciar cookies no navegador

Além das preferências acima, você pode controlar ou excluir cookies diretamente pelo seu navegador. Veja as instruções para os principais navegadores:

Google Chrome

1. Clique nos três pontos verticais no canto superior direito e selecione Configurações.

2. Acesse Privacidade e segurança → Cookies e outros dados do site.

3. Escolha entre bloquear todos os cookies de terceiros, permitir todos ou gerenciar exceções.

4. Para excluir cookies existentes, clique em Ver todos os cookies e dados do site → Remover tudo.

Mozilla Firefox

1. Clique no ícone de menu (três linhas) e vá para Configurações.

2. Selecione a aba Privacidade e Segurança.

3. Em Cookies e dados do site, escolha o nível de proteção desejado.

4. Para excluir cookies, clique em Limpar dados e marque a opção correspondente.

Apple Safari

1. No macOS, acesse Safari → Preferências → aba Privacidade.

2. Marque Impedir rastreamento entre sites para bloquear cookies de terceiros.

3. Para excluir cookies, clique em Gerenciar dados do site → Remover tudo.

4. No iOS/iPadOS, acesse Ajustes → Safari → Privacidade e segurança.

Microsoft Edge

1. Clique nos três pontos horizontais e selecione Configurações.

2. Vá para Cookies e permissões do site → Gerenciar e excluir cookies e dados do site.

3. Escolha bloquear cookies de terceiros ou gerenciar exceções por domínio.

4. Para excluir, use Ver todos os cookies → Remover tudo.

Navegadores mobile: no Android (Chrome), acesse Configurações → Privacidade → Cookies. No iPhone/iPad (Safari), vá em Ajustes → Safari → Privacidade e segurança. Outros navegadores mobile seguem caminhos similares dentro de suas configurações de privacidade.

7. Seus direitos

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos em relação às informações coletadas por meio de cookies:

Retirar o consentimento: a qualquer momento, usando os controles desta página ou as configurações do seu navegador. A retirada não afeta o que foi processado antes com base no consentimento anterior.
Acessar informações: solicitar detalhes sobre quais dados foram coletados e como foram utilizados.
Solicitar exclusão: pedir a remoção dos dados coletados por cookies opcionais, exceto os necessários por obrigação legal.
Efeito da desativação: desativar cookies opcionais pode limitar algumas funcionalidades do site, mas não impedirá o acesso ao conteúdo principal.

Para exercer esses direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato: [email protected].